Di perusahaan besar yang memiliki ribuan karyawan yang tersebar di berbagai regional, dengan situasi lokasi dan akses terhadap kanal media yang beragam, tanggung jawab untuk menyampaikan dan memastikan suatu informasi perusahaan kepada seluruh karyawan menjadi tantangan tersendiri.

Dalam hal ini, fungsi Komunikasi Internal memiliki peran yang sangat penting dan tidak mudah. Mereka memikirkan dan mengimplementasikan berbagai macam materi komunikasi, program/approach, bahasa dan visual yang digunakan dan kanal/media/komunikator untuk memastikan bahwa karyawan dari semua lapisan mendapatkan dan memahami informasi tersebut, dan lebih jauh mendapatkan manfaat dan melakukan tindak lanjut yang sama dari komunikasi internal perusahaan tersebut.

Setelah implementasi, tahap yang tidak kalah penting untuk dilakukan adalah melakukan evaluasi dan monitoring.  

Polling Center telah mendampingi banyak perusahaan untuk melakukan survei evaluasi komunikasi internal nya, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dan memberikan rekomendasi untuk implementasi komunikasi internal di tahun mendatang.

Survei mengindentifikasi awareness karyawan terhadap informasi yang disebarkan (program, kegiatan, peraturan/kebijakan perusahaan), mengevaluasi konten dan media/komunikator yang digunakan, meng evaluasi engagement karyawan terhadap perusahaan sebagai dampak dari komunikasi internal tersebut.  Survei ini juga menjadi media “curhat” karyawan untuk menyampaikan uneg-uneg, aspirasi dan harapan nya terhadap pelaksanaan komunikasi internal.